Nettoyage de tapis à domicile : comment ça marche avec enlèvement gratuit

Quand on pense "nettoyage de tapis à domicile", on imagine souvent un technicien qui débarque avec une machine encombrante, branche des tuyaux dans toute la maison et laisse le tapis trempé pendant des jours au milieu du salon. Ce n'est pas du tout comme ça que ça fonctionne chez Sezer Services.

Notre modèle est différent : on vient chercher votre tapis, on le nettoie dans notre atelier professionnel dans des conditions optimales, et on vous le ramène propre et sec. Pas de machine chez vous, pas de bruit, pas d'humidité résiduelle dans votre maison. Et l'enlèvement comme la livraison sont gratuits.

Comment fonctionne notre service

Étape 1 : La prise de contact

Tout commence par un simple message WhatsApp ou un appel au +32 489 03 51 77. Envoyez-nous une photo de votre tapis (ou de vos tapis, canapé, matelas) et dites-nous ce dont vous avez besoin. On vous répond rapidement avec un devis clair.

Pour les tapis, le prix est immédiatement calculable grâce à notre grille tarifaire transparente basée sur la superficie. Pour les canapés, matelas et autres textiles, on établit un devis personnalisé.

Étape 2 : L'enlèvement gratuit

On fixe un créneau qui vous convient. Notre équipe passe chez vous pour récupérer vos textiles. Pas besoin de déplacer les meubles ou de préparer quoi que ce soit. On s'occupe de tout.

Si vous habitez à Bruxelles, Liège, Namur, Charleroi ou n'importe quelle commune de Wallonie, on couvre votre zone. On dessert également Aachen en Allemagne.

Étape 3 : Le nettoyage en atelier

C'est là que la vraie différence se fait. En atelier, on dispose de conditions impossibles à reproduire à domicile :

Espace dédié : le tapis est étendu à plat sur une surface de travail propre, ce qui permet un traitement uniforme
Équipement professionnel : machines d'injection-extraction industrielles avec une puissance d'aspiration bien supérieure aux appareils portables
Contrôle du séchage : ventilation contrôlée qui assure un séchage complet et rapide, sans risque de moisissure
Produits adaptés : on sélectionne le produit en fonction de la fibre (polypropylène, laine, soie, viscose) et du type de salissure
Pré-traitement des taches : chaque tache est identifiée et traitée individuellement avec le produit ciblé avant le nettoyage global

Étape 4 : La livraison gratuite

Une fois le nettoyage et le séchage terminés, on vous recontacte pour fixer un créneau de livraison. On ramène votre tapis propre, sec et prêt à être reposé immédiatement. Pas de temps d'attente supplémentaire, pas d'humidité résiduelle.

On vous tient informé à chaque étape par WhatsApp : confirmation de l'enlèvement, début du nettoyage, fin du séchage, programmation de la livraison.

Pourquoi l'atelier plutôt que le nettoyage sur place ?

Beaucoup de nos clients nous demandent pourquoi on ne nettoie pas directement chez eux. Voici les raisons techniques et pratiques.

La qualité du résultat

En atelier, on peut :

Traiter les deux faces du tapis (impossible à domicile sans le soulever)
Rincer abondamment sans risque de mouiller le sol ou les meubles
Contrôler le séchage à température et ventilation constantes
Inspecter le résultat sous un bon éclairage avant livraison

Le résultat est significativement meilleur qu'un nettoyage à domicile, où les contraintes d'espace, de bruit et de temps limitent ce qu'on peut faire.

Le confort pour vous

Pas de machine bruyante dans votre salon pendant une heure. Pas de tapis humide pendant 24 à 48 heures au milieu de votre pièce. Pas de produits chimiques dont l'odeur flotte dans votre maison. Pas de meubles à déplacer et replacer.

Vous continuez votre vie normalement pendant que votre tapis est traité dans des conditions professionnelles.

Le prix

L'enlèvement et la livraison sont inclus dans notre prix. Nos tarifs commencent à 5€ pour un petit tapis, avec un minimum de commande de 25€. C'est souvent moins cher qu'un nettoyage à domicile classique, qui facture le déplacement du technicien et de l'équipement en supplément.

Quels textiles peut-on faire traiter ?

Notre service d'enlèvement et livraison gratuit couvre tous les textiles d'intérieur :

Textile	Méthode	Délai moyen
Tapis (toutes matières)	Injection-extraction	3-5 jours
Canapé (tissu, cuir)	Injection-extraction	3-5 jours
Matelas	Injection-extraction	3-5 jours
Store et rideau	Vapeur ou injection	3-5 jours
Chaise (bureau, salle à manger)	Injection-extraction	3-5 jours

Pour un déménagement ou un nettoyage de printemps, on peut tout prendre en une seule fois : tapis, canapé, matelas, chaises. Un seul enlèvement, une seule livraison, un seul interlocuteur.

Zones desservies

On couvre toute la Wallonie, Bruxelles-Capitale et Aachen (Allemagne). Concrètement, cela représente plus de 250 communes :

Bruxelles : les 19 communes (Bruxelles, Schaerbeek, Anderlecht, Ixelles, etc.)
Province de Liège : Liège, Seraing, Herstal, Verviers, Eupen, etc.
Province de Namur : Namur, Sambreville, Dinant, Gembloux, etc.
Province du Hainaut : Charleroi, Mons, La Louvière, Tournai, etc.
Province du Luxembourg : Arlon, Marche-en-Famenne, etc.
Brabant wallon : Wavre, Nivelles, Ottignies-Louvain-la-Neuve, etc.
Aachen (Allemagne) : service en allemand disponible

Consultez notre page zones pour vérifier si votre commune est couverte.

FAQ

Combien de temps dure le processus complet ?

De l'enlèvement à la livraison, comptez en moyenne 3 à 5 jours ouvrables. Ce délai inclut le traitement complet et le séchage. Pour les urgences, contactez-nous et nous verrons ce qui est possible.

Et si je ne suis pas là pour l'enlèvement ou la livraison ?

On s'adapte à votre emploi du temps. Si vous travaillez, on peut convenir d'un dépôt/retrait chez un voisin ou dans un lieu accessible. Le plus simple est de nous contacter par WhatsApp pour trouver la solution qui vous convient.

Y a-t-il un minimum de commande ?

Oui, le minimum est de 25€. Pour un seul petit tapis à 5€, ça ne vaut pas le déplacement. Mais si vous regroupez plusieurs pièces (2-3 tapis, ou un tapis + des coussins), vous atteignez facilement le minimum.

Que se passe-t-il si le résultat ne me satisfait pas ?

Si une tache persiste après le traitement, on vous en informe avant la livraison et on vous propose les options possibles. On préfère être transparents plutôt que de vous rendre un textile avec une tache non traitée.

Comment payer ?

On accepte le cash à la livraison, le virement bancaire et Bancontact. Pas de paiement d'avance nécessaire.

Prêt à essayer ? Envoyez-nous une photo de votre tapis par WhatsApp et recevez votre devis en quelques minutes. Enlèvement et livraison gratuits dans toute la Wallonie et Bruxelles.

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