Conditions generales
1. Identite de l'entreprise
Sezer Services est une entreprise de nettoyage professionnel de textiles basee en Belgique. Telephone : +32 489 03 51 77. Zone de service : Bruxelles, Wallonie et Aachen (Allemagne).
2. Services proposes
Nous proposons le nettoyage professionnel de tapis, canapes, chaises, matelas et stores. Tous nos services utilisent des produits ecologiques et biodegradables. L'enlevement et la livraison sont inclus dans nos zones de service.
3. Tarifs et paiement
Les tarifs de nettoyage de tapis sont affiches sur notre site. Pour les autres services, un devis gratuit est etabli prealablement. Le minimum de commande est de 25 EUR. Le paiement s'effectue a la livraison par cash, virement bancaire ou Bancontact.
4. Conditions d'annulation
Toute annulation doit etre communiquee par telephone ou WhatsApp au moins 24 heures avant l'enlevement prevu. Apres l'enlevement des textiles, aucune annulation n'est possible et le service est du integralement.
5. Delais de traitement
Le delai moyen de traitement est de 3 a 5 jours ouvrables. Ce delai peut varier selon la nature et l'etat des textiles. Le client est tenu informe de l'avancement par WhatsApp.
6. Responsabilite
Sezer Services s'engage a traiter chaque textile avec le plus grand soin. Toutefois, nous ne pouvons garantir l'elimination complete de toutes les taches, notamment les taches anciennes ou ayant subi un traitement prealable. En cas de dommage imputable a notre service, notre responsabilite est limitee a la valeur de remplacement du textile.
7. Donnees personnelles
Les donnees personnelles collectees (nom, telephone, adresse) sont utilisees exclusivement pour la fourniture de nos services. Elles ne sont en aucun cas transmises a des tiers. Conformement au RGPD, vous pouvez demander l'acces, la modification ou la suppression de vos donnees en nous contactant.
8. Droit applicable
Les presentes conditions generales sont regies par le droit belge. Tout litige sera soumis aux tribunaux competents de l'arrondissement judiciaire de Liege.
Sezer Services — 2026